Privacidad sin letra pequeña.

Qué información tratamos

Tratamos los datos necesarios para operar GOATZ: nombre, correo, identificador de cuenta, edad declarada (18+), compras, reservas, historial de soporte, reportes de seguridad y contenido que intercambias con un GOAT. Las llamadas procesan audio y, cuando corresponde, video.

No vendemos datos personales, no usamos publicidad comportamental y no rastreamos tu actividad entre apps o sitios de terceros.

Para qué lo usamos

• Crear tu cuenta, verificar acceso y prestar el servicio solicitado.
• Procesar pagos, créditos, reembolsos y prevenir fraude.
• Sincronizar chats, sesiones y contenido desbloqueado.
• Moderar contenido, investigar reportes y proteger a la comunidad.
• Atender soporte y cumplir obligaciones legales.

Proveedores y transferencias

Usamos Apple para inicio de sesión y compras dentro de iOS, y Cloudflare para base de datos, almacenamiento privado, seguridad y comunicaciones en tiempo real. Solo compartimos lo indispensable bajo contratos y medidas de protección. Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país.

Retención y seguridad

Conservamos datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla borramos o anonimizamos el perfil, mensajes y archivos asociados; ciertos registros financieros, antifraude o legales pueden conservarse por el plazo exigido. Protegemos contenido privado con autorización de servidor, cifrado en tránsito, almacenamiento no público, controles de acceso y trazabilidad.

Tus controles

Desde Mi cuenta puedes cambiar preferencias, gestionar bloqueos y eliminar permanentemente tu cuenta sin contactar a soporte. También puedes solicitar acceso, corrección o eliminación mediante soporte.

Notificaciones, cámara y micrófono

Pedimos permisos únicamente cuando activas una función que los necesita. Las notificaciones promocionales son opcionales. Puedes retirar permisos en Ajustes de iOS sin perder acceso al resto de la app.

Contacto

Responsable: GOATZ.ME · consultas de privacidad en privacy@goatz.me o mediante nuestro centro de soporte.